Datenschutz­erklärung

Die folgenden Informationen geben einen Überblick über die Verarbeitung personenbezogener Daten durch die Brandenburgische Kulturstiftung Cottbus-Frankfurt (Oder) und die Rechte, die sich ab dem 25.05.2018 aus der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung (EU-DSGVO) ergeben.

Wer ist für die Datenverarbeitung verantwortlich und an wen kann ich mich wenden?

Verantwortlich ist Kleine Komödie – TheaterNative C Cottbus und deren Fördergesellschaft.

Die vollständigen Kontaktdaten lauten:
Kleine Komödie – TheaterNative C Cottbus
Petersilienstraße 24
03044 Cottbus
Telefon: +49 355 22024
E-Mail: https://www.theaternative-cottbus.de

Aus welchen Quellen stammen die Daten?

Die Kleine Komödie – Theaternative C Cottbus verarbeitet personenbezogene Daten, die sie im Rahmen des Ticketverkaufs für Veranstaltungen oder der Anmeldung zu Marketingmaßnahmen von den betroffenen Kunden erhält. Darüber hinaus erhält sie personenbezogene Daten von folgenden öffentlichen und nicht öffentlichen Stellen:

  • Meldebehörden
  • Krankenkassen (bezogen auf Mitarbeiter der Kleinen Komödie)
  • Sozialversicherung
  • Sonstige Dritte, für die die betroffene Person eine Einwilligung zur Datenübermittlung erteilt hat oder eine rechtliche Befugnis zur Datenübermittlung besteht.

Welche Daten werden verarbeitet?

Es werden folgende Kategorien personenbezogener Daten verarbeitet:

  • Adresse/Kontaktdaten (z. B. auch von Dritten, z.B. separate Ansprechpartner)
  • Personendaten (z. B. Name, Titel, Geburtsdatum)
  • Bankverbindung/Mandat (z. B. IBAN, Name und Adresse eines/einer Dritten, sofern ein entsprechendes Mandat erteilt wurde)
  • Daten zum Kundenkonto (z. B. Kundennummer, Anmeldedatum, Zahlungsarten)
  • Daten zu Produkten (z. B. Anzahl Ticketkäufe, Art der Vorstellung)
  • Buchungsbelege (z. B. zu Forderungen, Zahlungen, Lastschrift)
  • archivierter Schriftwechsel (ausgehender und eingehender Schriftverkehr zum Kundenkonto)
  • Mahnmaßnahmen (z. B. Rechnungen, Mahnungen)
  • Historie des Kundenkontos (z. B. Datum einer Anschriftenänderung, Gesprächsnotizen)

Auf welcher Rechtsgrundlage, zu welchem Zweck werden die Daten verarbeitet?

Die Kleine Komödie -TheaterNative C Cottbus verarbeitet personenbezogene Daten im Einklang mit den Bestimmungen der EU-DSGVO:
Verarbeitung aufgrund einer Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 Buchst. a EU-DSGVO
Soweit eine Einwilligung zur Verarbeitung von personenbezogenen Daten für bestimmte Zwecke (z.B. Telefonnummer oder E-Mail-Adresse, Kontodaten im Rahmen eines SEPA-Lastschriftmandats oder für Erstattungen) erteilt wurde, ist die Rechtmäßigkeit dieser Verarbeitung auf Basis dieser Einwilligung gegeben.
Verarbeitung zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen, Art. 6 Abs. 1 Buchst. c EU-DSGVO
Die Kleine Komödie – TheaterNative C Cottbus verarbeitet personenbezogene Daten zur Erfüllung
gesetzlicher Aufbewahrungspflichten nach dem Handelsgesetzbuch und der Abgabenordnung.

Die Daten werden ausschließlich für folgende Zwecke genutzt:

  • Verwaltung von Kundenkonten (Pflege und Korrektur des Bestandes von Kundenkonten)
  • Kontaktdatenverwaltung (Kontaktdaten von Dritten)
  • Abwicklung der gesamten Korrespondenz mit der betroffenen Person
  • Berechnung und Erstattung von Dienstleistungen (Rechnungsstellung, Abwicklung von Zahlungen)
  • Durchführung von Mahn- und Inkassomaßnahmen (z. B. Festsetzung und Mahnung)
  • Erstellung von Marketing-Kennzeichen (z. B. für gezielte Werbemaßnahmen)
  • Durchführung von Marketingmaßnahmen, denen die betroffene Person ausdrücklich zugestimmt hat
  • Aufbewahrung von personenbezogenen Daten zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten

Wer bekommt die Daten?
Innerhalb der Kleinen Komödie – TheaterNative C Cottbus erhalten diejenigen Abteilungen und Mitarbeiter Zugriff auf personenbezogene Daten, die diese zur jeweiligen rechtmäßigen Aufgabenerfüllung benötigen. Auch von Kleinen Komödie „TheaterNative C“ Cottbus beauftragte externe Dienstleister können zu diesen Zwecken personenbezogene Daten erhalten, wenn sie Garantie dafür bieten, dass geeignete technische und organisatorische Maßnahmen so durchgeführt
werden, dass die Verarbeitung im Einklang mit der EU-DSGVO erfolgt und den Schutz der Rechte der betroffenen Person gewährleistet. In diesem Sinne können Empfänger von personenbezogenen Daten sein:

  • Externe Dienstleister für telefonische und schriftliche Sachbearbeitung
  • Druck-/Postdienstleister
  • Geldinstitute
  • Inkassounternehmen
  • Gerichte

Sonstige Dritte, für die die betroffenen Personen eine Einwilligung zur Datenübermittlung erteilt haben oder eine rechtliche Befugnis zur Datenübermittlung besteht

Werden Daten in ein Drittland oder an eine internationale Organisation übermittelt?

Es findet keine Übermittlung personenbezogener Daten an ein Drittland (Staaten außerhalb der Europäischen Union bzw. dem Europäischen Wirtschaftsraum) oder eine internationale Organisation statt.

Wie lange werden die erhobenen personenbezogenen Daten gespeichert?

Die erhobenen Daten werden von der Kleinen Komödie – TheaterNative C Cottbus unverzüglich gelöscht, wenn feststeht, dass sie für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr benötigt werden, die betroffene Person ihre Einwilligung, auf die eine Verarbeitung gestützt wurde, widerruft oder personenbezogene Daten unrechtmäßig verarbeitet wurden. Eine Löschung der entsprechenden Daten erfolgt z. B., wenn das Kundenkonto gelöscht wurde. Eine Löschung erfolgt
jedoch zunächst nicht, wenn die Verarbeitung der Daten zu folgenden Zwecken weiterhin erforderlich ist:

Erfüllung handels- und steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten (z. B. Handelsgesetzbuch, Abgabenordnung). Die dort vorgegebenen Fristen zur Aufbewahrung bzw. Dokumentation betragen bis zu zehn Jahre.

Aufbewahrung aufgrund von gesetzlichen Verjährungsvorschriften: Nach den §§ 195 ff. des Bürgerlichen Gesetzbuchs und der Verwaltungsverfahrensgesetze der Länder können diese Verjährungsfristen bis zu 30 Jahre betragen, wobei die regelmäßige Verjährungsfrist 3 Jahre beträgt. Sofern Daten lediglich noch zu den vorgenannten Zwecken aufbewahrt werden, ist der Zugriff auf diese Daten eingeschränkt, d. h. sie stehen der Sachbearbeitung in der Regel nicht mehr zur
Verfügung (Sperrung). Die Daten sind nicht mehr veränderbar und dienen ausschließlich der Aufbewahrung.
Von Dritten übermittelte Daten, die nicht innerhalb einer Frist von zwölf Monaten überprüft wurden, werden gelöscht.

Welche Datenschutzrechte bestehen?

Jede betroffene Person hat in Bezug auf ihre personenbezogenen Daten im Umfang der Bestimmungen der EU-DSGVO das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und auf Widerspruch.
Ein Recht auf Datenübertragbarkeit nach Art. 20 EU-DSGVO besteht.
Ein Recht auf Auskunft, Art. 15 EU-DSGVO, besteht. Die betroffene Person hat nach Art. 15 Abs. 1 das Recht, eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob sie betreffende personenbezogene Daten verarbeitet werden. Ist dies der Fall, hat sie ferner ein Recht auf Auskunft über diese personenbezogenen Daten und auf die Informationen gemäß Art. 15 Abs. 1 Buchst. a bis h EU-DSGVO.
Ein Recht auf Berichtigung, Art. 16 EU-DSGVO, besteht. Sollten die von der Kleinen Komödie – TheaterNative C Cottbus verarbeiteten personenbezogenen Daten unrichtig oder unter Berücksichtigung der Verarbeitungszwecke unvollständig sein, besteht nach Art. 16 EU-DSGVO das Recht, eine Berichtigung bzw. eine Vervollständigung der personenbezogenen Daten zu verlangen.

Ein Recht auf Löschung, Art. 17 EU-DSGVO, besteht. Nach Art. 17 Abs. 1 EU-DSGVO besteht das Recht, eine Löschung personenbezogener Daten zu verlangen, wenn die Verarbeitung personenbezogener Daten aus einem der in dieser Vorschrift genannten Gründe unzulässig ist. Eine Löschung kann nicht verlangt werden, sofern die (weitere) Verarbeitung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist (Art. 17 Abs. 3 EU-DSGVO). Hierbei kommen insbesondere
gesetzliche Aufbewahrungspflichten der Kleinen Komödie – TheaterNative C Cottbus in Betracht. Ein Recht auf Löschung personenbezogener Daten besteht demnach nicht, wenn die vormals genannten entsprechenden Verarbeitungszwecke weiterhin vorliegen oder gesetzliche Regelungen die Kleine
Komödie – TheaterNative C Cottbus verpflichten, die Daten weiterhin aufzubewahren.
Ein Recht auf Einschränkung der Verarbeitung, Art. 18 EU-DSGVO, besteht. Unter den Voraussetzungen des Art. 18 Abs. 1 Buchst. a bis d EU-DSGVO hat die betroffene Person die Möglichkeit die Einschränkung der Verarbeitung (Sperrung) zu verlangen. Dies kann z. B. dann der Fall sein, wenn die betroffene Person die bei der Kleinen Komödie – TheaterNative C Cottbus gespeicherten Daten zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigt und diese deshalb noch nicht gelöscht werden sollen.
Sofern die Verarbeitung der Daten auf eine erteilte Einwilligung gestützt wird, kann diese jederzeit widerrufen werden. Dies gilt auch für den Widerruf von Einwilligungserklärungen, die vor der Geltung der EU-DSGVO, also vor dem 25. Mai 2018, der Klein en Komödie – TheaterNative C Cottbus
gegenüber erteilt worden sind. Der Widerruf der Einwilligung lässt die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf verarbeiteten Daten unberührt.

Besteht ein Recht auf Beschwerde?

Jede betroffene Person hat das Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde (Art. 77 EU-DSGVO).

In wieweit gibt es eine automatisierte Entscheidungsfindung oder findet Profiling statt?
Eine automatisierte Entscheidungsfindung im Einzelfall einschließlich Profiling gemäß Art. 22 EU-
DSGVO findet bei der Kleinen Komödie – TheaterNative C Cottbus nicht statt. Auch
Wahrscheinlichkeits- oder Ergebniswerte (Score) werden von der Kleinen Komödie – TheaterNative C
Cottbus nicht erhoben oder gespeichert.

Welche Schutzmaßnahmen ergreift die Kleine Komödie – TheaterNative C Cottbus, um personenbezogenen Daten zu schützen?

Wir legen großen Wert auf Ihre Privatsphäre und die Sicherheit personenbezogener Daten. Zum Schutz von personenbezogenen Daten unterhält die Kleine Komödie – TheaterNative C Cottbus angemessene Schutzmaßnahmen, um die Sicherheit, Integrität und die Privatsphäre der Informationen, die die betreffende Person mitgeteilt hat, sicherzustellen. Die Kleine Komödie – TheaterNative C Cottbus verwendet robuste Sicherheitsmaßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch und Veränderung zu schützen. Sie verwendet Maßnahmen nach Industriestandard wie verschlüsselte Kommunikation, physisch gesicherte Räume, Firewalls und Passwort-Schutzsysteme, um die Vertraulichkeit von personenbezogenen Daten zu schützen.
Darüber hinaus ergreift die Kleine Komödie – TheaterNative C Cottbus angemessene Maßnahmen, um sicherzustellen, dass Dritte, die personenbezogene Daten in ihrem Namen sammeln, einen ausreichenden Schutz der personenbezogenen Daten bieten. Zusätzlich verlangt sie, dass Sie diese Datenschutzerklärung jederzeit einhalten.

Nutzung der Internetangebote
Sofern innerhalb der Internetangebote der Kleinen Komödie – TheaterNative C Cottbus die Möglichkeit zur Eingabe persönlicher oder geschäftlicher Daten (Emailadressen, Namen, Anschriften) besteht, so erfolgt die Preisgabe dieser Daten seitens des Nutzers auf ausdrücklich freiwilliger Basis.
Die Inanspruchnahme und Bezahlung aller angebotenen Dienste ist – soweit technisch möglich und zumutbar – auch ohne Angabe solcher Daten bzw. unter Angabe anonymisierter Daten oder eines Pseudonyms gestattet. Die Nutzung der im Rahmen des Impressums oder vergleichbarer Angaben veröffentlichten Kontaktdaten wie Postanschriften, Telefon- und Faxnummern sowie Emailadressen durch Dritte zur Übersendung von nicht ausdrücklich angeforderten Informationen ist nicht
gestattet. Rechtliche Schritte gegen die Versender von so genannten Spam-Mails bei Verstößen gegen dieses Verbot sind ausdrücklich vorbehalten.

Cookies

Die Internetseiten der Kleinen Komödie – TheaterNative C Cottbus verwenden Cookies.
Cookies sind kleine Textdateien, welche über den Webbrowser auf einem Computer gespeichert werden. Durch den Einsatz von Cookies kann die Kleine Komödie – TheaterNative C den Nutzern ihrer Webseiten benutzerfreundliche Funktionen bereitstellen. Die betroffene Person kann die Speicherung von Cookies durch die Webseite jederzeit mittels einer entsprechenden Einstellung des Webbrowsers verhindern und damit der Speicherung von Cookies dauerhaft widersprechen. Bereits gespeicherte Cookies können jederzeit über den Webbrowser gelöscht werden.

Erfassung von allgemeinen Daten und Informationen

Die Webseiten der Kleinen Komödie – TheaterNative C Cottbus erfassen mit jedem Aufruf eine gewisse Anzahl von allgemeinen Daten und Informationen. Diese Daten werden in Server-Logfiles gespeichert. Erfasst werden können z.B.

  • Browsertyp und Version
  • Betriebssystem
  • URL, von welcher ein Besucher auf die Webseite gelangt ist
  • Unterwebseiten, welche besucht werden
  • Datum und Uhrzeit eines Besuchs
  • IP-Adresse
  • Internet-Service-Provider des Besuchers
  • sonstige ähnliche Daten und Informationen, die der Gefahrenabwehr dienen

Bei der Auswertung dieser allgemeinen Daten werden keine Rückschlüsse auf die betroffene Person gezogen. Die anonymen Daten der Server-Logfiles werden getrennt von den durch eine betroffene Person angegebenen personenbezogenen Daten gespeichert.

Registrierung auf den Webseiten der Kleinen Komödie – TheaterNative C Cottbus

Die betroffene Person hat die Möglichkeit, sich auf den Webseiten der Kleinen Komödie – TheaterNative C Cottbus unter Angabe von personenbezogenen Daten zu registrieren. Die von der betroffenen Person eingegebenen Daten werden ausschließlich für die interne Verwendung und für eigene Zwecke erhoben und gespeichert. Die Kleine Komödie – TheaterNative C Cottbus kann die Weitergabe an einen oder mehrere Auftragsverarbeiter veranlassen, der diese Daten ebenfalls
ausschließlich für eine interne Verwendung, die der Kleinen Momödie – TheaterNative C Cottbus zuzurechnen ist, benutzt.

Einbindung von Google Maps

Auf dieser Webseite nutzen wir das Angebot von Google Maps. Dadurch können wir Ihnen interaktive Karten direkt in der Website anzeigen und ermöglichen Ihnen die komfortable Nutzung der Karten-Funktion.
Durch den Besuch auf der Website erhält Google die Information, dass Sie die entsprechende Unterseite unserer Website aufgerufen haben. Zudem werden die unter „Erfassung von allgemeinen Daten und Informationen“ genannten Daten übermittelt. Dies erfolgt unabhängig davon, ob Google ein Nutzerkonto bereitstellt, über das Sie eingeloggt sind, oder ob kein Nutzerkonto besteht. Wenn Sie bei Google eingeloggt sind, werden Ihre Daten direkt Ihrem Konto zugeordnet. Wenn Sie die
Zuordnung mit Ihrem Profil bei Google nicht wünschen, müssen Sie sich vor Aktivierung des Buttons ausloggen. Google speichert Ihre Daten als Nutzungsprofile und nutzt sie für Zwecke der Werbung, Marktforschung und/oder bedarfsgerechten Gestaltung seiner Website. Eine solche Auswertung erfolgt insbesondere (selbst für nicht eingeloggte Nutzer) zur Erbringung von bedarfsgerechter Werbung und um andere Nutzer des sozialen Netzwerks über Ihre Aktivitäten auf unserer Website zu informieren. Ihnen steht ein Widerspruchsrecht zu gegen die Bildung dieser Nutzerprofile, wobei Sie sich zur Ausübung dessen an Google richten müssen.
Weitere Informationen zu Zweck und Umfang der Datenerhebung und ihrer Verarbeitung durch den Plug-in-Anbieter erhalten Sie in den Datenschutzerklärungen des Anbieters. Dort erhalten Sie auch weitere Informationen zu Ihren diesbezüglichen Rechten und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutze

Ihrer Privatsphäre: http://www.google.de/intl/de/policies/privacy. Google verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten auch in den USA und hat sich dem EU-US Privacy Shield unterworfen, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

Ticketshop Nutzereinwilligung

Einwilligung zur Speicherung und Verarbeitung von personenbezogenen Daten Wir weisen darauf hin, dass zum Zweck des einfacheren Einkaufsvorganges und zur späteren Vertragsabwicklung der Kleinen Komödie – TheaterNative C Cottbus mit Hilfe von Cookies die IP-Daten des Anschlussinhabers gespeichert werden, ebenso wie Name, Anschrift und Zahlungsdaten des Käufers.
Darüber hinaus werden zum Zweck der Vertragsabwicklung folgende Daten gespeichert: Name, Anschrift, Geburtsdatum, Kontaktdaten (Telefon, E-Mail), Zahlungsdaten, Datum und Zeit der Transaktion. Die von Ihnen bereit gestellten Daten sind zur Vertragserfüllung bzw. zur Durchführung
vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich. Ohne diese Daten können wir den Vertrag mit Ihnen nicht abschließen.

Eine Datenübermittlung an Dritte erfolgt nicht, mit Ausnahme der Übermittlung der notwendigen Daten an:

  • die abwickelnden Zahlungsdienstleister zum Zwecke der Abbuchung des Einkaufspreises
  • das von uns beauftragte Versandunternehmen zur Zustellung der Ware
  • unseren Steuerberater zur Erfüllung unserer steuerrechtlichen Verpflichtungen

Nach Abbruch des Einkaufsvorganges werden die bei uns gespeicherten Daten gelöscht. Im Falle eines Vertragsabschlusses werden sämtliche Daten aus dem Vertragsverhältnis bis zum Ablauf der steuerrechtlichen Aufbewahrungsfrist gespeichert.
Die Daten Name, Anschrift, gekaufte Waren/Dienstleistungen und Kaufdatum werden darüber hinaus gehend bis zum Ablauf der Produkthaftung gespeichert.

Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 Buchst. a EU-DSGVO) und zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 Buchst. c EU-DSGVO).

Hinweis!

Diese Nutzereinwilligung sollte in vereinfachter Form im Besucherservice beim Kartenkauf vom Kunden unterzeichnet werden, wenn personenbezogene Daten für den Kauf im Eventim-System erfasst werden. Eventuell kann ein Scan im System hinterlegt werden.
Der Kunde muss die Möglichkeit erhalten, die vollständige Datenschutzerklärung einzusehen oder z.B. eine Information darüber erhalten, dass er diese auf der Webseite einsehen kann. Die Informationspflicht liegt in jedem Fall bei der Stiftung!

Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 Buchst. a EU-DSGVO)